1. Introducción
La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. En esta Política de Privacidad explicamos qué datos personales se recopilan, con qué finalidad se procesan y qué derechos le asisten de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
2. Responsable del tratamiento
Rocket Packs Beverage Backpack Systems
Titular: Dezsö Szabo
Sossenheimer Weg 48
65929 Frankfurt am Main
Alemania
Correo electrónico: [email protected]
3. Bases legales del tratamiento
Procesamos datos personales basándonos en:
– Art. 6(1)(a) RGPD (consentimiento)
– Art. 6(1)(b) RGPD (ejecución de contrato)
– Art. 6(1)(c) RGPD (obligación legal)
– Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo)
4. Datos recopilados automáticamente (archivos de registro)
Al visitar nuestro sitio web se recopilan automáticamente datos técnicos:
– Dirección IP
– Fecha y hora de acceso
– Tipo y versión de navegador
– Sistema operativo
– URL de referencia
– Páginas visitadas
Estos datos se utilizan exclusivamente para garantizar la seguridad, funcionalidad y estabilidad del sitio web. No se realiza ninguna combinación con otras fuentes de datos.
5. Contacto por correo electrónico o formulario
Si nos contacta por correo electrónico o mediante un formulario, procesamos los datos personales para atender su solicitud. Los datos no se cederán a terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal o necesidad de envío. Base jurídica: Art. 6(1)(b) RGPD.
6. Pedidos, facturación y entrega
Con fines de procesamiento de pedidos podemos recopilar:
– Nombre y datos de contacto
– Dirección de envío y facturación
– Datos de pago
– Información comercial
Para la entrega compartimos datos únicamente con:
– Empresas de transporte (DHL, UPS, transportistas)
– Autoridades aduaneras (en exportación)
– Proveedores de servicios de pago, si procede
7. Exportación, aduanas y documentación
Para envíos fuera de la Unión Europea puede ser necesario proporcionar:
– Factura comercial (Commercial Invoice)
– Lista de empaque (Packing List)
– Número EORI
– Código arancelario (HS Code)
Esta comunicación se basa en obligaciones legales y normativa internacional de comercio.
8. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias. No utilizamos cookies de análisis ni seguimiento, salvo mención explícita.
Cookies utilizadas:
– Cookies de sesión
– Cookies funcionales
Base legal: Art. 6(1)(f) RGPD.
9. Alojamiento web (Hosting)
Nuestro sitio web está alojado en servidores externos. El proveedor de alojamiento procesa datos técnicos para el funcionamiento del sitio. Existe un contrato de tratamiento de datos conforme al Art. 28 RGPD.
10. Contenido generado por IA (Inteligencia Artificial)
Algunas imágenes, gráficos, renderizados 3D o materiales promocionales pueden ser generados mediante IA o edición digital. Estas representaciones pueden no coincidir exactamente con los productos reales.
Este contenido no se usa para elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas.
11. Enlaces externos
Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas. No tenemos control sobre su contenido ni sobre la protección de datos aplicable en dichos sitios.
12. Conservación y eliminación de datos
Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para:
– responder consultas
– procesar pedidos
– cumplir obligaciones legales de almacenamiento
Tras cumplir el propósito, los datos se eliminarán, salvo obligación legal de conservación.
13. Seguridad de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas según Art. 32 RGPD para proteger los datos frente a acceso no autorizado, pérdida o divulgación accidental.
14. Derechos del usuario (RGPD)
Usted tiene derecho a:
– acceso (Art. 15)
– rectificación (Art. 16)
– supresión (Art. 17)
– limitación del tratamiento (Art. 18)
– portabilidad (Art. 20)
– oposición (Art. 21)
– retirar el consentimiento (Art. 7)
Para ejercer estos derechos contacte con:
15. Retirada del consentimiento
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. El tratamiento anterior a la retirada sigue siendo legítimo.
16. Derecho a reclamar ante una autoridad de control
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
Autoridad competente en Hesse (Alemania):
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Alemania
17. Obligación de facilitar datos
Para pedidos y entregas, algunos datos son necesarios. Sin estos datos no podemos procesar solicitudes, envíos ni documentación aduanera.
18. Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera de la UE cuando:
– es necesario para el envío o la aduana
– está permitido por la ley
– existen garantías adecuadas (Art. 44–46 RGPD)
19. Decisiones automatizadas
No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
20. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos modificar esta política cuando haya cambios legales o técnicos. La versión vigente será la publicada en el sitio web.
Fecha de la última actualización: 2025
¿Por qué existe una Política de Privacidad?
Esta sección explica cómo tratamos los datos personales en este sitio web. No es un texto legal genérico. Es una descripción clara de cómo trabajamos con información real, desde la perspectiva de un fabricante que gestiona proyectos internacionales, clientes profesionales y comunicación directa.
Responsabilidad legal
Cualquier empresa que opere online y recoja datos debe explicar qué hace con ellos. No es una opción, es una obligación.
Transparencia operativa
El usuario debe saber qué datos se almacenan, durante cuánto tiempo y con qué finalidad.
Confianza en la relación comercial
En proyectos Business to Business, la gestión correcta de datos es parte del profesionalismo.
¿Qué tipo de datos recopilamos?
Datos de contacto
Nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y país cuando el usuario nos escribe.
Datos técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, idioma y dispositivo, con fines estadísticos.
Datos de proyecto
Información sobre eventos, volúmenes, ubicaciones o necesidades técnicas.
¿Para qué usamos estos datos?
Comunicación directa
Responder consultas, preparar ofertas y coordinar proyectos.
Gestión comercial
Seguimiento de pedidos, envíos, facturación y soporte técnico.
Optimización del servicio
Mejorar procesos, tiempos de respuesta y experiencia del cliente.
¿Compartimos datos con terceros?
No vendemos datos
No comercializamos información personal.
Proveedores técnicos
Solo compartimos datos cuando es necesario para envíos, pagos o servicios logísticos.
Obligaciones legales
Solo se entregan datos a autoridades cuando la ley lo exige.
¿Dónde se almacenan los datos?
Servidores seguros
Utilizamos infraestructura profesional con sistemas de protección estándar.
Acceso limitado
Solo personal autorizado tiene acceso a la información.
Retención controlada
Los datos se eliminan cuando dejan de ser necesarios.
¿Cómo protegemos la información?
Protocolos técnicos
Cifrado, backups y control de accesos.
Procesos internos
Formación del personal y procedimientos claros.
Cultura empresarial
Tratamos los datos como tratamos nuestros sistemas: con precisión.
¿Qué derechos tiene el usuario?
Acceso
Puede solicitar qué datos tenemos.
Rectificación
Puede corregir información incorrecta.
Eliminación
Puede solicitar la eliminación de sus datos.
¿Usamos cookies?
Cookies técnicas
Para funcionamiento básico del sitio.
Cookies estadísticas
Para analizar visitas y comportamiento.
No publicidad invasiva
No realizamos perfilado comercial agresivo.
¿La política de privacidad afecta al producto?
Indirectamente sí
Una empresa organizada en datos suele serlo también en producción.
Gestión profesional
Clientes corporativos valoran cumplimiento normativo.
Relaciones a largo plazo
La confianza empieza en el primer formulario.
¿Por qué explicamos esto de forma tan clara?
Sector profesional
No vendemos apps, vendemos sistemas físicos para trabajo real.
Proyectos internacionales
Operamos en múltiples países con normativas distintas.
Human 2 Human
No creemos en anonimato. Creemos en relaciones directas.
Conclusión
La Política de Privacidad no es un trámite. Es una parte integral de nuestra forma de trabajar. Tratamos los datos como tratamos nuestros equipos: con respeto, control y responsabilidad. Sin sorpresas. Sin letras pequeñas ocultas.
Contacto
¿Tiene preguntas específicas sobre nuestros sistemas, necesita una oferta personalizada para grandes proyectos o planea una exportación internacional?
Como fabricantes, estamos a su disposición con asesoramiento técnico y atención directa.
Puede contactarnos para consultas y proyectos internacionales en:
Teléfono: +49-69-95-29-77-08 Horario de oficina: lunes a viernes, 09:00 – 17:00
También puede visitarnos directamente en nuestra fábrica en 65929 Frankfurt am Main para comprobar personalmente la calidad de nuestros sistemas.
Esperamos su proyecto.