Nombre comercial:
Rocket Packs Beverage Backpack Systems
Titular:
Dezsö Szabo
Dirección:
Sossenheimer Weg 48
65929 Frankfurt am Main
Alemania
Contacto:
Teléfono: +49 (0) 69 9529 7708
Correo electrónico: [email protected]
Número de IVA intracomunitario (según § 27a de la Ley del IVA alemana):
DE161024549
Responsable del contenido del sitio web:
Dezsö Szabo, dirección indicada arriba.
Resolución de litigios / Información para consumidores:
La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Ámbito de aplicación
Estos términos se aplican a todas las ventas, entregas y servicios prestados por Rocket Packs Beverage Backpack Systems.
2. Celebración del contrato
El contrato se considera formalizado cuando confirmamos el pedido por escrito o despachamos la mercancía. Las ofertas son no vinculantes y pueden cambiarse sin previo aviso.
3. Productos personalizados y branding
Los productos personalizados con logotipo, colores especiales, impresión o modificaciones específicas del cliente están excluidos de la cancelación o devolución.
4. Precios y pago
Todos los precios se expresan en euros, salvo acuerdo contrario. Los impuestos, el envío, los aranceles y cargos adicionales pueden aplicarse. El pago debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de la factura.
5. Reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo propiedad de Rocket Packs hasta que el pago total haya sido recibido.
6. Garantía
El período de garantía para clientes comerciales es de 12 meses a partir de la fecha de entrega. Se excluye el desgaste normal y el uso indebido.
7. Responsabilidad
Solo seremos responsables en casos de dolo o negligencia grave. En casos de negligencia leve, la responsabilidad se limita a daños previsibles.
8. Protección de datos
Los datos personales se procesan únicamente para gestionar solicitudes y transacciones comerciales. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad (Privacy Policy).
9. Jurisdicción y ley aplicable
La jurisdicción será Frankfurt am Main, Alemania, cuando sea legalmente permitido. Se aplica la legislación alemana, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
CONDICIONES DE ENVÍO Y ENTREGA
1. Transportistas
Envíos mediante DHL, UPS y transportistas terrestres. El transportista se selecciona según criterios logísticos y económicos.
2. Zonas de entrega
Realizamos envíos a Alemania, Unión Europea y a nivel internacional.
3. Documentación de exportación
Podemos proporcionar, previa solicitud:
– Factura comercial (Commercial Invoice)
– Lista de empaque (Packing List)
– Número EORI
– Código arancelario HS (HS Code)
4. Incoterms
Condición estándar: DAP (Delivered At Place).
Otros Incoterms como DDP, CIP, EXW, FOB o CIF pueden acordarse por escrito.
5. Transmisión del riesgo
El riesgo se transfiere al cliente cuando la mercancía se entrega al transportista, incluso si se ha acordado una entrega con gastos de envío incluidos.
6. Daños de transporte
Los daños visibles deben comunicarse inmediatamente al transportista en el momento de la entrega. Los daños ocultos deben notificarse dentro de las 48 horas.
7. Plazos de entrega
Los plazos son aproximados y no vinculantes. Retrasos causados por aduanas, transporte o fuerza mayor no son motivo de indemnización.
8. Devoluciones
Las devoluciones deben acordarse previamente. No se aceptarán devoluciones contra reembolso sin aviso previo.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
1. Derecho de desistimiento (consumidores)
Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato dentro de 14 días sin necesidad de justificar su decisión. El plazo comienza cuando el cliente o un tercero recibe la mercancía.
2. Exclusiones
El derecho de desistimiento no se aplica a:
– productos personalizados
– productos con logotipo
– fabricación especial
– branding a medida
3. Reembolsos
Los reembolsos se realizarán en un plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía devuelta. El cliente asumirá los gastos de devolución.
4. Dirección de devolución
Rocket Packs Beverage Backpack Systems
Sossenheimer Weg 48
65929 Frankfurt am Main
Alemania
DERECHOS DE AUTOR, MEDIOS Y CONTENIDO GENERADO POR IA
1. Derechos de autor
Todos los contenidos, imágenes, logotipos, textos, vídeos y documentos descargables están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
2. Contenido generado por IA
Algunas imágenes, gráficos, renders 3D y material promocional pueden ser generados mediante inteligencia artificial o edición digital.
3. Exactitud de las representaciones
Los colores, materiales, configuraciones o accesorios pueden diferir de las ilustraciones. La información vinculante solo se ofrece en presupuestos y confirmaciones de pedido.
4. Uso no autorizado
Queda prohibido copiar, reproducir, publicar o distribuir cualquier contenido sin el consentimiento escrito de Rocket Packs.
5. Enlaces externos
No tenemos control sobre el contenido de sitios web externos. Los operadores de dichos sitios son los únicos responsables de su contenido.
NOTA DE PRIVACIDAD (RESUMEN)
Los datos personales enviados a través del formulario de contacto, correo electrónico o solicitud de pedido se procesan únicamente para gestionar solicitudes y transacciones. No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o logísticas.
DISPOSICIONES FINALES
Cláusula de divisibilidad
Si alguna cláusula de este texto legal resulta inválida, las restantes permanecerán vigentes.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho a actualizar este texto legal en cualquier momento y sin previo aviso.
Última actualización: 2025
Créditos de las imágenes
Créditos de contenido visual
Los contenidos visuales utilizados en este sitio web proceden de las siguientes fuentes:
Fotografía de producto propia: Imágenes propiedad de la empresa RocketPacks.
Aviso sobre IA: Para ilustrar escenarios de uso e imágenes de estilo de vida (lifestyle), se utilizan parcialmente imágenes fotorrealistas generadas mediante Inteligencia Artificial (IA). Estos contenidos han sido creados de acuerdo con los requisitos de transparencia del Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE (Ley de IA).
¿Qué es el Aviso Legal?
Esta sección explica por qué existe el Aviso Legal, qué información contiene y cómo se relaciona con nuestra forma de trabajar como fabricantes de sistemas portátiles para bebidas. No es un texto decorativo. Es una parte esencial de cualquier proyecto serio, especialmente cuando se trabaja a nivel internacional.
Marco legal
El Aviso Legal identifica al responsable real de este sitio web. Indica quién fabrica, quién vende y quién responde ante clientes y autoridades.
Transparencia
No operamos con estructuras opacas. Detrás del proyecto hay una empresa física, una dirección real y un equipo técnico accesible.
Seguridad para el cliente
El cliente sabe con quién está tratando antes de invertir tiempo, dinero y recursos.
¿Por qué es importante en proyectos internacionales?
Confianza comercial
En exportaciones, el Aviso Legal es muchas veces el primer filtro de credibilidad.
Responsabilidad contractual
Define quién firma ofertas, contratos y documentación de envío.
Protección jurídica
Evita malentendidos sobre jurisdicción, legislación aplicable y condiciones comerciales.
¿Quién está detrás de este sitio web?
Fabricante directo
No somos una plataforma genérica ni un marketplace. Diseñamos y producimos nuestros propios sistemas.
Infraestructura real
Contamos con instalaciones físicas, personal técnico y procesos industriales propios.
Soporte humano
No hay bots ni respuestas automáticas. Cada proyecto se gestiona de persona a persona.
¿Qué información contiene el Aviso Legal?
Datos de empresa
Nombre legal, dirección, país y forma jurídica.
Datos de contacto
Teléfono, correo electrónico y horarios de atención.
Representación legal
Persona responsable ante autoridades y clientes.
¿Por qué insistimos tanto en la transparencia?
Sector profesional
Trabajamos con empresas, marcas y operadores de eventos.
Inversiones reales
Los sistemas no son juguetes. Son herramientas de trabajo.
Relaciones a largo plazo
No buscamos ventas puntuales, sino clientes recurrentes.
¿Qué diferencia nuestro Aviso Legal de otros sitios?
No es genérico
No copiamos textos estándar de plantillas web.
Es coherente con la realidad
Lo que se indica aquí coincide con lo que el cliente encuentra en fábrica.
Es verificable
La dirección existe, la empresa existe, los productos existen.
¿El Aviso Legal afecta a la calidad del producto?
Indirectamente sí
Un proveedor que se oculta suele esconder también problemas técnicos.
Cultura empresarial
La transparencia forma parte de nuestra forma de producir.
Responsabilidad técnica
Si algo falla, sabemos que damos la cara.
¿Qué tipo de clientes valoran más el Aviso Legal?
Empresas grandes
Departamentos legales revisan siempre estos datos.
Distribuidores
Necesitan saber con quién firman acuerdos.
Marcas internacionales
Exigen cumplimiento legal antes de cualquier colaboración.
¿El Aviso Legal sustituye un contrato?
No
Es un complemento informativo, no un documento comercial.
Punto de partida
Facilita el primer contacto y la verificación previa.
Base de confianza
Sin transparencia inicial, no hay proyecto viable.
Conclusión
El Aviso Legal no es burocracia. Es una declaración de identidad. Define quién somos, cómo trabajamos y qué tipo de relación ofrecemos a nuestros clientes. En un sector lleno de intermediarios y soluciones genéricas, la claridad es un valor estratégico.
Contacto
¿Tiene preguntas específicas sobre nuestros sistemas, necesita una oferta personalizada para grandes proyectos o planea una exportación internacional?
Como fabricantes, estamos a su disposición con asesoramiento técnico y atención directa.
Puede contactarnos para consultas y proyectos internacionales en:
Teléfono: +49-69-95-29-77-08 Horario de oficina: lunes a viernes, 09:00 – 17:00
También puede visitarnos directamente en nuestra fábrica en 65929 Frankfurt am Main para comprobar personalmente la calidad de nuestros sistemas.
Esperamos su proyecto.